?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Я уже писала, что 16 августа наше почтовое отделение не работало.
Как выяснилось, они обновляли программное обеспечение.
17 и 18 они выдавали только отправления по ими же присланным извещениям.
Потом мне было некогда, и вот сегодня я решила снова заехать, чтобы уже забрать, наконец, заказное письмо.
Но не тут-то было.




Там в отделении вместо трех операторов, работали только два.
Работали медленно.
Очередь была огромная.
Я бы там часа полтора простояла точно. Или больше.
Спросила у оператора, а как или когда бы мне получить заказное письмо, чтобы не тратить так много времени в очереди?
Оператор внезапно отвечает:

- Вы можете позвонить по указанному в извещении телефону и заказать доставку письма на дом.

Стою. Звоню. Никто не берет трубку. Вопрошаю:

- Как же я могу позвонить и заказать доставку, если я вот прямо сейчас стою, звоню, а трубку никто не берет?
- А начальства сегодня нет! Начальство всё на главпочтамте!
- И когда мне звонить?
- Звоните позже.
- А когда начальство будет?
- Сегодня не будет.
- А завтра?
- Сложно сказать...
- А посылку отправить я могу?
- А она у Вас уже упакована?
- Нет, мне нужна упаковка, я планировала купить её на почте при отправке.
- Мы не торгуем упаковкой и не упаковываем посылки. Принимаем только уже упакованные посылки. Ближайшее отделение связи, где Вам могут упаковать посылку, там-то.

Ну вот на этом я и покинула сие учреждение... Тлен и безысходность там сквозят буквально из всех щелей.

Кстати, они там поставили электронный терминал и монитор для электронной очереди. И почему я совсем ни капельки не удивлена, что ни то, ни другое не функционирует, а люди, как обычно, стоят в живой очереди?
Зачем было тратить деньги на это дорогстоящее оборудование, если оно всё равно не работает и не используется? Как минимум 4 дня в этом месяце оно точно не использовалось. 100%.

Сейчас сюда прибежит человек, который мониторит всё по запросу "почта России", и начнет задавать мне вопросы.

Отвечаю сразу: 620146, сегодня 22 августа, электронная очередь не работает, в отделении три рабочих места, но работают только два оператора, телефон, куда надо звонить, если очередь больше 5 человек, скромно убран со стойки, где раньше стоял, а очередь намного-намного больше 5 человек, на видео не видно еще тех, кто на улице ждет, потому что внутри жарко, по указанному в извещении телефону дозвониться  и заказать доставку письма на дом не представляется возможным, начальства на месте нет.

И почему они не продают ящики и пакеты для посылок и бандеролей?

Tags:

promo ptiza_ptiza август 22, 2015 19:30 304
Buy for 350 tokens
Теперь у меня есть канал на ютубе! Подписывайтесь на мой канал! Что касается этого блога, то ничего не меняется. Здаесь я удалять комментарии и банить комментаторов буду, как и когда моя левая пятка захочет. Добавляю к себе в френды тех, чьи блоги мне нравится читать, и тех, с кем мне нравится…

Comments

( 25 comments — Leave a comment )
galleja
Aug. 22nd, 2017 08:52 am (UTC)
Им некогда, они Почта банк развивают. Банков мало вот и развивают.
krisya_kriskina
Aug. 22nd, 2017 09:03 am (UTC)
Чтобы на почте упаковку для посылок не продавали - уто уже вообще за гранью!!! Зато крем для доярок продают, небось? На нашей почте продавали.

Edited at 2017-08-22 09:03 am (UTC)
ptiza_ptiza
Aug. 22nd, 2017 09:05 am (UTC)
Ну вон на видео витрина есть. Скорее всего продают, да))
belkino
Aug. 22nd, 2017 09:19 am (UTC)
Почта России и Сбер - близнецы братья
ptiza_ptiza
Aug. 22nd, 2017 09:22 am (UTC)
При всех недостатках Сбера, такого трэша, как на Почте России, я не встречала больше нигде.
В Сбербанке я обычно на стояние в электронной очереди трачу максимум 10-15 минут. И он открыт в часы работы всегда.
belkino
Aug. 22nd, 2017 09:36 am (UTC)
Я со Сбером рассталась на пике его трэша и уже 6 или 7 лет сплю спокойно.
livejournal
Aug. 22nd, 2017 09:35 am (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal уральского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
a_l_e_n_a73
Aug. 22nd, 2017 09:55 am (UTC)
Почта - это какой-то отдельный мир...
red_i_sonja
Aug. 22nd, 2017 10:11 am (UTC)
Посылки и письма принимать невыгодно, потому развивают торговлю всяким говном, да ещё приём коммунальных, это тоже выгодно.
А поставили, наверняка новую почтовую программу ЕАС, предыдущая программа - Винпост, была намного проще и в сто раз быстрее работала. Толку от электронной очереди не будет, ибо в любом случае скорость обслуживания не увеличится из-за нехватки операторов, древней техники и новой ущербной программы.
Читала почтовый форум, хорошего ждать не приходится, спасибо почтовым начальникам.
ptiza_ptiza
Aug. 22nd, 2017 10:12 am (UTC)
Да, по всему видно, что, чем дальше, тем всё хуже у них.
valerii_11
Aug. 22nd, 2017 11:14 am (UTC)
Почта то России, потому и ГАВНО!
misteras
Aug. 22nd, 2017 11:53 am (UTC)
Где этот бот с Почты России? эх всю интригу раскрыли.. Боту сказать нечего..
ptiza_ptiza
Aug. 22nd, 2017 11:59 am (UTC)
Он пугливый какой-то. Обычно приходит такой черный плвщ и пишет - укажите, мол, номер почтового отделения, сообщите дату, мы разберемся, что там за безобразие.

А тут, видимо, прийти красиво уже повода нет, думаю, что он молча срисовал номер отделения и молча пошел разбираться. Одна надежда, что по результатам отпишется.

Ну или обиделся, что не поняла я, что он спаситель и черный плащ)))
d4rkmesa
Aug. 22nd, 2017 01:29 pm (UTC)
Небольшой лайфхак - в крупных городах центральные почтамты обычно хорошо оборудованы и там хватает операторов. Даже с учетом дороги поездка туда себя оправдывает отсутствием очередей и более быстрой обработкой т.е. посылка уйдет быстрее. Давно в своей почте только забирают посылки - не люблю очереди.
ptiza_ptiza
Aug. 22nd, 2017 01:31 pm (UTC)
Посылку я в итоге отправила в другом отделении неподалеку, там вообще ни одной живой души не было, что характерно. А вот письмо получить я могу только в этом отделении. Но так до сих пор и не получила с двух попыток.
kvladimirrr
Aug. 22nd, 2017 03:52 pm (UTC)
Это вы очень быстро хотите получить письмо, всего лишь с 2-х попыток. У меня на это уходит обычно не меньше 3-х.
ptiza_ptiza
Aug. 22nd, 2017 03:59 pm (UTC)
Наверное, я более везучая в этом смысле. Была)
markin_post
Aug. 22nd, 2017 05:17 pm (UTC)
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Если Вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, стоит позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-2005-888, выбрать в голосовом меню пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации. Уточните, пожалуйста, ФИО или описание внешности сотрудника, который отказал Вам в оказании услуги, точное время обращения, виды упаковки, которых не было в продаже. Можно на blog@russianpost.ru
ptiza_ptiza
Aug. 23rd, 2017 02:24 am (UTC)
ФИО сотрудника я не выясняла, но на видео её видно, она сидит рядом с витриной, черноволосая молодая, миловидная, именно с ней мы разговаривали..
markin_post
Aug. 23rd, 2017 08:49 am (UTC)
Здравствуйте. Для проведения проверки мне нужны точные данные, укажите, пожалуйста, точное время обращения, а также виды упаковки, которых не было в продаже. Можете отправить информацию на blog@russianpost.ru
krisya_kriskina
Aug. 26th, 2017 07:53 am (UTC)
А виды упаковок надо с ГОСТами писать? Время обращения - секунды указывать?
А то вам и дату, и отделение, и видео предоставили - но нет, недостаточно деталей для проверки!
ptiza_ptiza
Aug. 26th, 2017 08:01 am (UTC)
Причем, заметь, провсети проверку вообще не я предложила))
1julietta
Aug. 22nd, 2017 08:46 pm (UTC)
как странно что нет упаковки!
хотя...может фишка их в этом? у меня радом- частная компания.известная "нова пошта", так там наоборот-как бы ни упаковал-в свою упаковку все равно упакуют и за это денежек сдерут... может госпочта таким образом :) делает услугу населению-мол пакуйте сами ? :))
хотя жесть все это,особенно ответы когда будет начальство...
ptiza_ptiza
Aug. 23rd, 2017 02:25 am (UTC)
Ну в соседнем отделении с этим проблемы нет.
Там и очереди нет.
Вот только письмо своё я там получить не могу, а только здесь.
julikara
Aug. 23rd, 2017 10:50 pm (UTC)
Вот да, я тут тоже с Почтой России последние дни зубами скрежещу...((( целый трактат в фб накатала сегодня
( 25 comments — Leave a comment )

Profile

ptiza_ptiza
ptiza_ptiza

Latest Month

September 2017
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Powered by LiveJournal.com
Designed by yoksel